Retourbeleid
RETOURBELEID:
Mocht je een beschadigd pakket hebben gekregen? Neem dan zo snel mogelijk, het liefst binnen 24 uur contact met ons op. Dit kan via info@londynshop.nl met onderwerp BESCHADIGD en factuurnummer. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.
Het kan natuurlijk voorkomen dat het product toch niet naar wens is. We hanteren daarin een 14 dagen retourbeleid.
-
Retour aanvragen
Je dient je retour bij ons te melden via: info@londynshop.nl. Dit mag binnen 14 dagen zonder reden zijn. Uiteraard om ons helpen te verbeteren, zouden wij graag een reden willen weten.
-
Voorwaarden waar het aan moet voldoen
Ondanks dat het kan zijn dat het product niet naar wens is, moet het aan bepaalde voorwaarden voldoen.
- Het artikel dient onbeschadigd/ongebruikt te zijn
- In originele verpakking retour te worden gestuurd
-
Zorg voor de verzending
De kosten voor de retourzending, wanneer het artikel niet kapot of onjuist is, is voor eigen rekening.
Het retouradres:
Londyn Shop
Stanleystraat 56
7532 CM Enschede
-
Frankeer het pakket
We ontvangen het pakket graag gefrankeerd aan, dit kan bij een PostNL servicepunt of DHL-punt.
-
Terugstorten
Zodra de retour ontvangen is, storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op jouw bankrekening.
Mocht je een beschadigd pakket hebben gekregen? Neem dan zo snel mogelijk, het liefst binnen 24 uur contact met ons op. Dit kan via info@londynshop.nl met onderwerp BESCHADIGD en factuurnummer. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.